POLÍTICA DE GARANTÍA

El presente documento regula todos los aspectos relacionados con la garantía, de servicio, de responsabilidad y de choques reemplazos de todos los productos Cattelli, es decir, cada producto de marca Cattelli que se venden directamente a los consumidores por nuestra página web

Definiciones

PRODUCTO VIDA ÚTIL : Todos los productos de la bicicleta tienen una vida útil finita. Esto está determinado por una combinación de muchos factores, entre ellos: carga típica, una correcta instalación, materiales y tecnologías, el diseño del producto, el peso del ciclista y de alimentación, cuidado y mantenimiento, tipo de uso, daños por impacto. Todos estos factores afectan el desgaste. Además, los productos están sujetos a una forma menos conocida de desgaste conocido como “fatiga de material”. Esta es la separación progresiva de la estructura molecular, unas “micro-fracturas’ que con el tiempo crecen lo suficiente para causar un

fallo. Para reducir al mínimo el riesgo, Cattelli recomienda comprobar su bicicleta regularmente para detectar signos de desgaste. Un mecánico calificado debe inspeccionar periódicamente todas las piezas de la bicicleta de la corrosión, desgaste, grietas, deformaciones y daños en la superficie, y cualquier signo de fatiga. Al ver los primeros signos de fatiga requiere reveladores como los líquidos penetrantes. Cualquier componente que se lleva a cabo, ha perdido su integridad estructural, o presenta cualquier signo de fatiga o daño debe ser reemplazado de inmediato, para reducir la posibilidad de un accidente que podría causar lesiones graves. LÍMITE DE PESO: Un ciclista más pesado y/o un estilo de conducción agresiva aumentan la presión sobre los productos, lo que reduce la vida útil. Los productos Cattelli son adecuados para los pilotos por debajo de 110kg. / 240lb.

USO: Los productos están diseñados exclusivamente para el uso indicado específicamente en su descripción y envasado. Cualquier otro uso puede ser peligroso y debe evitarse.

Un año de garantía limitada

Cattelli ofrece al propietario original a 1 años de garantía contra defectos en materiales o mano de obra.

Cuando un producto es verificada por Cattelli defectuoso dentro de los términos de esta garantía, será sustituido o reparado, de forma gratuita. En caso de sustitución, si el mismo producto original no está disponible, se sustituirá con un producto equivalente de valor similar.

Esta garantía no cubre:

productos utilizados más allá del alcance de su diseño previsto, productos sin prueba de la fecha de compra legítima;

  • productos no hayan sido comprados a través de la web Cattelli legítima;
  • productos cuya autenticidad marcas se han hecho ilegibles;
  • el envejecimiento normal, el desgaste y la fatiga;
  • daños causados por el transporte, abuso, mal uso, montaje incorrecto, mantenimiento inadecuado, impactos, a la corrosión, los accidentes, los agentes agresivos / corrosivos, el uso con componentes no compatibles, reparaciones inadecuadas, y cualquier otra causa que no constituye un material o defecto de fabricación;
  • productos que han llegado al final de su vida útil;
  • productos de barnizado / retocados;
  • productos utilizados comercialmente;
  • los costes laborales;
  • sólo en el caso de productos personalizados comprados directamente en la tienda en línea Cattelli, imperfecciones cosméticas relacionadas con el proceso de acabado artesanal del producto hecho a la medida basado en la petición del cliente.Limitación de responsabilidadCattelli no será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o indirectos, en la medida permitida por las leyes locales.

    Esta garantía es válida sólo para el propietario original y no es transferible. Esta garantía se limita expresamente a la reparación o sustitución de un producto defectuoso, que es el único recurso de la garantía.

    Además de los derechos otorgados por esta política, es posible que tenga otros derechos legales otorgados por las leyes de consumo del país donde se vende el producto. Si esta garantía es incompatible con cualquier ley local obligatoria, se deberá modificar de acuerdo con dichas leyes locales.

    Ésta es la única garantía convencional ofrecida por el producto que haya adquirido. Cualquier cláusula adicional, extensión o garantía implícita se excluyen específicamente.

    Cuando un producto es reparado o sustituido gratuitamente en garantía, el producto reparado o reemplazado permanece cubierto por la parte residual de la garantía original. No hay renovación o extensión del período de garantía, y el producto original que fue reemplazado pasa a ser propiedad del Cattelli. También Cattelli se reserva el derecho de confiscar cualquier producto falsificado enviado para su inspección de garantía.

    Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o en relación con el uso de este producto, se regirán por las leyes del país de la persona jurídica que vendió el producto al consumidor, distribuidor, vendedor o fabricante de equipos originales.

    Reclamar Procedimiento:

La reclamación de garantía deberá hacerse a través del portal web que vende el
producto. Cattelli no aceptará ninguna reclamación de garantía de los usuarios finales (excepto los que han comprado los productos Cattelli en la tienda en línea).

Todos los productos deben ser enviados para efectuar una inspección adecuada limpio (de lo contrario un cargo puede ser aplicado).

Los usuarios finales se les solicita remitir en su reclamación:

  • nombre, dirección, números de teléfono y correo electrónico de usuario final;
  • la factura original, como prueba de la fecha de compra
  • una descripción detallada del problema encontrado;
  • una lista de los productos que se utilizan en conjunción con el producto reivindicado;
  • instrucciones sobre qué hacer con el producto si no se encuentra cubierta por la garantía